מי אביבים טלפון עם הקלטה - שירות לקוחות -

שירות לקוחות

 

מוקד מי אביבים שירות לקוחות מסייע ומספק מידע בנושאים שונים כגון:

  • חשבונות ותשלומים
  • הזמנת/העברת מד מים
  • הפרשי מדידה
  • עדכון מס' נפשות
  • אוכלוסיות מיוחדות

 

האם ידעתם שאתם משלמים על אוויר מחיר של מים? סרטון מרתיח - חובה לצפות:


חיוג למוקד השירות מכל טלפון:
1-900-721-413

מי אביבים טלפון ישיר - מוקד שירות לקוחות
 

מה דעתכם על מוקד מי אביבים שירות לקוחות? אנא כתבו לנו:

 

 

 nh tchcho

 

מי אביבים

מי אביבים היא חברת המים של העיר תל אביב-יפו, והיא פועלת תחת בעלות מלאה של עיריית תל אביב-יפו במטרה לשפר וליעל את תשתיות המים והביוב של העיר ולספק לתושביה שירותי מים וביוב איכותיים.

החברה פועלת באופן רציף לשיפור איכות ורמת השירות ללקוחות החברה, ומעניקה שירות לתושבים ומבצעת מעל ל 100,000 קריאות שירות בשנה.


מי אביבים שירות לקוחות

נושא השירות לתושב הינו יעד מרכזי אסטרטגי ובליבת העשייה של החברה. אסטרטגיית השירות בחברת "מי אביבים" מתמקדת ביצירת שביעות רצון גבוהה בכל נקודות הממשק של תושבי העיר עם החברה, לשם שיפור התדמית ואיכות השירות. למוקד השירות של מי אביבים טלפון ישיר אליו ניתן לפנות בכל סוגיה.

מי אביבים מחויבת להשקעת משאבים לשיפור בשירותי המים והביוב, והפיכתם לאיכותיים ויעילים יותר.

פעולות אלה כוללות בין היתר:

  • בקרת שפכי מפעלים המוזרמים למערכות הביוב והמים שיבטיחו הזרמת מים טובים ובכמות מספקת לבתי האב והעסקים
  • הקטנת פחת המים ככל שניתן
  • שיקום תשתיות מים וביוב ישנות
  • חיבור שכונות חדשות למערכות המים והביוב של החברה
  • ביצוע עבודות תחזוקה באופן תדיר
  • למידה והבאת הטכנולוגיות החדשות והמובילות במשק המים העירוני
  • שיפור וייעול מערך ההסברה והשירות לתושבי העיר.

החברה מבצעת מידי יום עשרות בדיקות יזומות של מדי מים, שולחת התראות כאשר מזוהה חריגה בצריכה ומסייעת בתיקון ובהפחתת עלויות כתוצאה מנזקים הנגרמים גם כשלא באחריותה הישירה.


הידעת?

תאגיד המים של תל אביב "מי אביבים" הודה כי גבה בשנתיים האחרונות שלא כדין 7 מליון שקל בגין "אגרות חיבור למים וביוב" מיזמי בנייה בתל אביב. כך עולה מפסק דין בבית משפט המחוזי בתל אביב, בשבתו כבית משפט לעניינים מנהליים. האגרה נגבתה כאשר ביקשו יזמים, משיקולים תכנוניים שלהם, לחבר ביוב או מים לבניין במיקום שונה מהוראות התב"ע. את עלות העבודה השית על היזם או הקבלן.

בפסק הדין פסקה השופטת מרים סוקולוב לתובע תגמול בסך 50 אלף שקל, ושכר טרחה בסך 200 אלף שקל לעורכי דינו. כעת, לדברי עורך הדין בהסתמך על פסק הדין שלהלן, פתוחה הדרך ליזמים ששילמו את אותו היטל לתביעת החזר כספי מ"מי אביבים".




-- מי אביבים טלפון ישיר - מוקד שירות לקוחות --

mei-avivim.co.il